POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS

PLATAFORMA DISTRITO JOVEN

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013, circulares, y demás normatividad vigente que regula la materia y en particular la Resolución 070 de 2017 “por la cual se adopta la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos personales de la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, D. C.”, así como la Resolución No. 635 de 2017, “Por la cual se adopta la Política de Seguridad y Privacidad de la Información en la Secretaría Distrital de Integración Social", donde estas definen a esta Entidad en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, a continuación se establecen los lineamientos generales en lo que concierne a la política de privacidad y datos personales relacionados con el uso y operación de la plataforma “Distrito Joven”.

1. Generalidades:

• La Subdirección para la Juventud, como dependencia de la Secretaría de Integración Social de Bogotá, a través de la plataforma web y el aplicativo móvil Distrito Joven,  no persigue ningún lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o links que se publican, a los cuales se accede a través de www.distritojoven.gov.coAl ingresar a la plataforma se solicita a los usuarios que lean detalladamente esta política de privacidad y las condiciones para el tratamiento de datos, antes de iniciar su exploración o utilización. Así, en caso de no estar de acuerdo con estas condiciones o con cualquier disposición de la política de privacidad y seguridad de la información, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar por las páginas web y aplicativos móviles de nuestra entidad.
• El Usuario reconoce que el ingreso de información personal lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos por la plataforma Distrito Joven para acceder a los servicios ofrecidos por ésta.
• El Usuario acepta y autoriza de manera expresa e inequívoca que sus datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente documento en el momento que realiza el registro enel Sitio Web, la plataforma Distrito Joven recoge datos personales, los cuales no se transferirán a terceros sin su conocimiento ni consentimiento.Vamos a capturar y usar su información personal con el único objetivo de cumplir con los fines especificados por nosotros en el proceso de autenticación del usuario en la plataforma.
• Sólo se conservarán los datos personales durante el tiempo que el usuario se encuentre activo en la plataforma www.distritojoven.gov.copara el cumplimiento de los fines especificados por la Secretaría Distrital de Integración Social en el proceso de registro del usuario [1].
• Solo se recogerá información personal con el conocimiento y consentimiento del titular del dato personal.
• Los datos personales deben ser relevantes para la utilización de la plataforma www.distritojoven.gov.coy esta información debe ser precisa, completa y actualizada.
• Se protegerá la información personal mediante lapolítica de protección de datos con que cuenta la Entidad, así como el control de acceso de la plataforma.
• Se pondrá a disposición de los clientes, información acerca de nuestras políticas y prácticas relativas a la gestión de información personal a través de medios electrónicos.
• Se prestará el servicio de acuerdo con estos principios y aquellos consagrados en la Política de Seguridad y Privacidad de la Información en la Secretaria Distrital de Integración Social con el fin de garantizar que la confidencialidad de la información personal esté protegida y su tratamiento se realice de conformidad con la normatividad.
• Adicionalmente a través de este documento, el propietario y responsable del manejo de datos en la plataforma Distrito Joven, en cumplimiento de su deber legal y reglamentario, propende por hacer efectiva la garantía constitucional de protección a la intimidad personal y familiar de todos los ciudadanos, estableciendo instrumentos y controles expeditos de cara a dar un tratamiento adecuado a la información que administra.
• La Subdirección para la Juventud, como dependencia de la Secretaría Distrital de Integración Social de Bogotá, puede efectuar directamente el tratamiento de los Datos Personales; sin embargo, se reserva el derecho a delegar en un tercero tal tratamiento. El propietario y responsable del manejo de datos en la plataforma Distrito Joven exigirá al encargado del tratamiento de datos personales, la atención e implementación de los lineamientos y procedimientos idóneos para la protección de los datos personales y la estricta confidencialidad de los mismos.

2. Finalidad del tratamiento de datos:

La autorización para el tratamiento de los datos personales se validará y remitirá por parte del usuario y del titular del dato personal tan pronto realice el registro efectivo de sus datos dentro de la plataforma, culminando todo el proceso de registro y permitirá a la plataforma Distrito Joven, recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir sus datos personales, para efectos de cumplir con las siguientes finalidades:

• Validar la información en cumplimiento de la exigencia legal de conocimiento de los usuarios o aliados de Distrito Joven.
• Adelantar las acciones estratégicas con el objetivo de impulsar, visibilizar y promover las interacciones dentro de la plataforma.
• El tratamiento de los datos personales protegidos por nuestra Política de Seguridad y Privacidad de la Información en la Secretaria Distrital de Integración Social.
• El tratamiento y protección de los datos de contacto (direcciones de correo físico, electrónico, redes sociales y teléfono).
• El alcance de la autorización comprende la facultad para que la plataforma Distrito Joven le envíe mensajes con contenidos institucionales, notificaciones, información del estado de cuenta y demás aspectos dentro del portafolio de servicios de la Entidad, a través de correo electrónico.
• La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación y/o registro por el Sitio Web tiene como finalidades las detalladas a continuación:

1. La adecuada gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio Web al usuario.
2. El estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios.
3. Gestión de los contactos.
4. Envío de mensajes de supervisión, la infraestructura y la interacción con plataformas de apoyo y retroalimentación.

• Los datos personales del usuario pueden ser usados para fines legales por el responsable del tratamiento en los tribunales o en las etapas que conducen a una posible acción legal derivada de un uso inadecuado de la plataforma Distrito Joven o los servicios relacionados en esta plataforma.
• El usuario declara al registro efectivo de sus datos, ser consciente de que el responsable del tratamiento puede ser obligado a revelar datos personales a petición de las autoridades públicas bajo orden judicial o en los casos determinados expresamente por la Ley.

3. Declaración del titular de los datos personales:

Se informa al Titular del dato los derechos que las leyes sobre protección de datos personales le ofrecen, que a continuación se enlistan y que el propietario y responsables del tratamiento de datos personales de la plataforma Distrito Joven garantiza a través del cumplimiento de los procedimientos definidos: 

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Entidad. Este derecho se puede ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Entidad cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012;
• Ser informado por la Entidad, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales;
• Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento la Entidad o el Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución;
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
• Los demás derechos contenidos en la Constitución Política de Colombia, la Ley y en general la normatividad vigente que regula la materia.
• El titular está en su derecho de abstenerse de suministrar datos sensibles, según lo establecido en el artículo 6 del Decreto 1377 de 2013.

4. Especificaciones sobre el suministro y características:

• Entre los tipos de datos de carácter personal que recoge la plataforma Distrito Joven, por sí mismo o a través de terceros, se encuentran: dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil, ubicación, dirección IP, datos de formación académica e información brindada por el usuario en relación a intereses y/o habilidades.
• Otros datos personales recolectados pueden ser descritos en otras secciones de esta política de privacidad o por el texto explicativo específico contextualmente con la captura de datos.
• Cualquier uso de los Cookies - o de otras herramientas de seguimiento - por Distrito Joven o por los propietarios de los servicios de terceros utilizados por Distrito Joven, a menos que se indique lo contrario, sirve para identificar a los usuarios y recordar sus preferencias, con la única finalidad de prestar correctamente el servicio requerido por el usuario mediante esta plataforma.
• La no presentación de determinados datos personales, datos personales incompletos o incorrectos, obstaculizará o imposibilitará a la plataforma Distrito Joven proporcionar sus servicios.
• El usuario es responsable de todos los datos personales de terceros obtenidos, publicados o compartidos a través de la plataforma Distrito Joven y, además, con la aceptación de los términos de uso y condiciones de esta plataforma y esta política de privacidad, declara que ha obtenido previamente el (los) consentimiento(s) del(os) tercero(s) para proporcionar estos datos.

5. Procesamiento de Datos:

El responsable del tratamiento procesará los datos del usuario de una manera adecuada y tomará las medidas de seguridad y protección sobre la información pertinentes para evitar el acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los datos.

El procesamiento de datos se lleva a cabo utilizando equipos y/o de TI habilitando herramientas, siguiendo los procedimientos de organización y modos estrictamente relacionados con los fines indicados. Además del responsable del tratamiento, en algunos casos, los datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas a cargo, que intervienen en el funcionamiento del sitio (administración, ventas, marketing, legal, administración del sistema) o partes externas (como terceras partes, proveedores de servicios técnicos, compañías de TI, agencias de comunicación) nombrados, si es necesario, como procesadores de datos por parte del propietario. La lista de estas partes puede ser solicitada a la responsable de los datos en cualquier momento. En todo caso, el responsable del tratamiento tomará medidas de protección que aseguren la vigilancia y control en el cumplimiento de las condiciones de seguridad de la información personal registrada por el usuario.

6. Conservación de los datos:

Los datos se conservarán durante el tiempo que el usuario se encuentre activo en la plataforma www.distritojoven.gov.co para la prestacióndel servicio, o de lo declarado por los fines descritos en este documento, donde el usuario siempre pueda solicitar al responsable determinado por la Secretaría Distrital de Integración Social suspender o archivar de manera definitiva los datos.

7. Usuario pendiente e Inactivo:

Dentro de la plataforma Distrito Joven el usuario que ha iniciado su registro, pero aún no lo ha completado en su totalidad, entra en estado de pendiente, por lo que sus datos ingresados hasta el último punto de registro quedan guardados dentro de la plataforma, más no serán objeto de análisis. Es deber del usuario manifestar si al encontrarse en estado pendiente se encuentra interesado en archivar de manera definitiva el registro de sus datos personales o desactivar en su totalidad su cuenta. Sin embargo, si estos datos son objeto de investigación por alguna autoridad, el propietario y/o responsable del tratamiento de los datos de la plataforma Distrito Joven estará obligada a proveerlos en los términos regulados en la presente política de tratamiento de datos personales.

8. Uso de cookies:

La página web utiliza cookies. Las cookies utilizadas por la página Web son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en la página Web y permitirle una navegación más fluida y personalizada. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedir la entrada de éstas, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas. Para utilizar esta página Web, no resulta necesario que el usuario permita la descarga o instalación de cookies

De igual manera, los servidores de la página Web detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de la red utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada temporalmente en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, y el número de visitas realizadas a la página Web, entre otras mediciones.

9. Tratamiento y almacenamiento de sus datos personales:

La plataforma Distrito Joven solicitará los datos necesarios para la buena prestación del servicio Web y el aplicativo móvil. Una vez suministrados sus datos personales, de manera voluntaria y libre, a través del registro en nuestro portal Web o móvil, los mismos son almacenados en la base de datos pertinente de acuerdo al servicio prestado. Sólo personal autorizado puede acceder a él y por tanto a los datos personales de nuestros clientes y/o usuarios, de esta manera serán protegidos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

El propietario y/o responsable del tratamiento de datos de la plataforma Distrito Joven no transferirá a terceros los datos personales de los usuarios que se recogen a través de la página Web sin su consentimiento expreso. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario consiente en que se transfieran sus datos personales cuando así sea requerido por las autoridades administrativas competentes o por mandato judicial de acuerdo a lo establecido por la Ley. Lo anterior sin perjuicio de la posibilidad de efectuar la transmisión de datos personales, a la luz de lo establecido en el Decreto 1733 de 2013.

El usuario también comprende que los datos por él consignados harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por la plataforma únicamente para surtir procesos que busquen prestar adecuadamente los servicios allí ofertados, de conformidad con esta política de privacidad y el documento de términos y condiciones que el usuario declara conocer y aceptar. El usuario podrá modificar o actualizar la información suministrada en cualquier momento.

La plataforma no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema y/o el registro de datos incorrectos o falsos que se utilicen para finalidades ilegales, para la comisión de delitos o cualquier acto que vaya en contra de la moral pública, la Constitución y/o la Ley.  Por lo anterior, se recomienda al usuario adoptar los mecanismos necesarios para el reporte de información verídica que corresponda completamente a la realidad, abstenerse de reportar información falsa y adoptar medidas de seguridad para la validación de la información reportada por los demás usuarios del sistema al momento de hacer uso de los servicios que presta la plataforma Distrito Joven.

10. Revelación de la información:

El titular de sus datos, con la aceptación de esta política de privacidad y de tratamiento de datos personales, declara conocer que el propietario y/o responsable del tratamiento de datos de la plataforma Distrito Joven puede suministrar esta información a las entidades vinculadas y aliadas y a las entidades judiciales o administrativas y demás entes del Estado que, en ejercicio de sus funciones, soliciten esta información, para el cumplimiento de sus fines misionales.

Igualmente, acepta que pueden ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información.

11. Seguridad de la información:

El propietario y/o responsable del tratamiento de datos de la plataforma Distrito Joven está comprometido en efectuar un correcto uso y tratamiento de los datos personales contenidos en sus bases de datos, evitando el acceso no autorizado a terceros que puedan conocer o vulnerar, modificar, divulgar y/o destruir la información que allí reposa.

Para este fin, cuenta con protocolos de seguridad y acceso a los sistemas de información, almacenamiento y procesamiento incluidas medidas físicas de control de riesgos de seguridad.

El acceso a las diferentes bases de datos se encuentra restringido incluso para los empleados y colaboradores. Todos los funcionarios se encuentran comprometidos con la confidencialidad y manipulación adecuada de las bases de datos atendiendo a los lineamientos sobre tratamiento de la información establecida en la Ley.

La información personal suministrada por los usuarios de los diferentes portales de la plataforma Distrito Joven está asegurada por una clave de acceso (Key ID de la red social de registro) a la cual sólo el usuario puede acceder y que sólo él conoce; el usuario es el único responsable del manejo de dicho acceso. El propietario, el responsable, el encargado, los operadores o administradores de la plataforma Distrito Joven no tendrán acceso a la referida clave, ya que todas las claves de usuarios se encuentran encriptadas.

Para mayor seguridad, a través de la plataforma Distrito Joven se recomienda a los usuarios de nuestros portales el cambio periódico de su contraseña. Como es de conocimiento público, ninguna transmisión por Internet es absolutamente segura ni puede garantizarse dicho extremo, el usuario asume el hipotético riesgo que ello implica, el cual acepta y conoce. Es responsabilidad del usuario tener todos los controles de seguridad en sus equipos o redes privadas para su navegación hacia nuestros portales.

Así mismo, la plataforma Distrito Joven puede utilizar cookies para identificar la navegación del usuario por los portales. Estas cookies no proporcionan ni permiten identificar los datos personales de cada usuario. Los usuarios pueden configurar su navegador para la notificación y rechazo de las mismas sin que esto interfiera en el acceso del usuario a los portales.

En la plataforma Distrito Joven se ha implementado todos los mecanismos de seguridad vigentes en el mercado acordes con sus servicios. Además, ha desplegado una serie de documentos y actividades a nivel interno para garantizar el correcto funcionamiento de los esquemas de seguridad técnica; no obstante, a pesar de la debida diligencia adoptada, el propietario y/o responsable y/o encargado del tratamiento de datos de la plataforma Distrito Joven no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido o fraudulento por parte de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento.

Los presentes lineamientos son de cumplimento obligatorio para los portales Web propiedad del propietario y/o responsable y/o encargado del tratamiento de datos de la plataforma Distrito Joven, y de aquellos que a futuro se adquieran o se desarrollen.

12. Modificaciones a las Políticas de Privacidad y de Tratamiento de Datos Personales:

El responsable del tratamiento de datos de la plataforma Distrito Joven se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus políticas de privacidad y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio será publicado y comunicado previamente a los usuarios, quienes podrán expresar su aceptación de los mismos para poder continuar con el uso de la plataforma. Además, se conservarán las versiones anteriores de la presente políticas de tratamiento de datos personales.

El uso continuo de los servicios o no desvinculación de los mismos por el titular del dato después de la notificación de los nuevos lineamientos constituye la aceptación de la misma.

El propietario y/o responsable y/o encargado del tratamiento de datos de la plataforma Distrito Joven podrá modificar las Políticas de Privacidad y de Datos Personales aquí contenidas, a su libre elección y en cualquier momento y la misma estará vigente una vez se publique en la página Web.

El usuario se compromete a revisar periódicamente esta sección para estar informado de tales modificaciones y cada nuevo acceso del usuario a la página será considerado una aceptación tácita de las nuevas condiciones.

Si un usuario se opone a cualquiera de los cambios en la Política, el usuario podrá dejar de utilizar la plataforma y puede solicitar al responsable de la Secretaría Distrital de Integración Social al correo electrónico distritojoven@sdis.gov.co la eliminación de sus datos personales. A menos que se indique lo contrario, la política de privacidad vigente en ese momento se aplica a todos los datos personales del responsable del tratamiento tiene información sobre los usuarios.

13.Vigencia de la Política de tratamiento de datos personales:

La política del tratamiento de datos personales rige a partir del momento en que sea aprobada y publicada por el responsable del tratamiento de datos de la plataforma Distrito Joven.

14.Procedimiento de atención de consultas y reclamos

En caso que el usuario considere necesario hacer consultas o reclamos relacionados con el funcionamiento de la plataforma o el tratamiento de datos, estos los podrá hacerdirectamente al correo distritojoven@sdis.gov.co o a través del sistema de peticiones quejas y reclamos de la Secretaría Distrital de Integración Social, con destino a la Subdirección para la Juventud.